İşbu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), eminsap.com.tr web sitesinin ("Site") ziyaretine ve hizmetlerden yararlanmaya ilişkin kuralları belirler. Siteyi kullanarak bu koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız lütfen siteyi kullanmayınız.
1. Taraflar ve Tanımlar
- Şirket / Biz: Emin Şap
- Site: eminsap.com.tr alan adında yayında olan web sitesi ve tüm alt sayfaları
- Kullanıcı / Siz: Siteyi ziyaret eden veya hizmet talep eden gerçek/tüzel kişi
- Hizmet: Şap dökümü, helikopter perdah, perlitli şap, tesviye şapı, şap tamiri ve ilgili tüm uygulama hizmetleri
- İçerik: Site üzerinde yer alan tüm metin, görsel, video, grafik, marka, logo, kod, tasarım
2. Site Erişimi ve Kullanım Hakları
Şirket, size siteye erişim ve içerikleri kişisel/bilgilendirme amacıyla görüntüleme hakkını verir. Bu hak; kişisel, sınırlı, münhasır olmayan ve geri alınabilir niteliktedir. Aşağıdaki davranışlar bu kapsam dışındadır ve yasaktır:
- Sitenin güvenlik açıklarını araştırmak, sızma testi yapmak veya yararlanmaya çalışmak
- Otomatik araç/bot ile içerik kopyalamak (scraping, crawling), site kaynaklarına aşırı yük bindirmek
- Site içeriğini izinsiz olarak başka platformlarda yayınlamak
- Yanıltıcı/sahte talep oluşturmak (var olmayan adres, sahte kimlik vb.)
- Spam, taciz, tehdit veya hakaret içeren mesaj iletmek
- Sitede virüs, kötü amaçlı yazılım veya zararlı kod yaymak
- Üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik paylaşmak (yorum, referans vb.)
3. Hizmet Talepleri ve Sözleşme Süreci
Site üzerindeki iletişim/keşif/teklif formları aracılığıyla iletilen talepler bağlayıcı bir sözleşme oluşturmaz. Hizmet süreci şu şekilde işler:
- Tarafınızdan iletilen talebin Şirketimizce alınması
- Ücretsiz keşif organizasyonu (telefon veya yerinde)
- Yazılı fiyat teklifinin tarafınıza iletilmesi (geçerlilik süresi belirtilerek)
- Teklif onaylandığında hizmet sözleşmesinin imzalanması
- Sözleşmede belirtilen tarihte hizmetin sunulması
Site üzerindeki hesap makinesi/tahmini bütçe çıktıları yalnızca yaklaşık değer niteliğinde olup; kesin fiyat keşif sonrası ve yazılı sözleşmede belirlenir.
4. Doğru Bilgi Yükümlülüğü
Site üzerinden iletilen tüm bilgilerin (ad, telefon, adres, hizmet talebi açıklaması) doğru, güncel ve eksiksiz olduğu kabul edilir. Yanıltıcı/eksik bilgi nedeniyle hizmet sunulamaması, randevu kaçırılması veya yanlış adres nedeniyle oluşacak zarar/masraflardan Kullanıcı sorumludur.
5. Hizmet Garantisi ve Sınırları
Sunduğumuz şap hizmetlerine ilişkin garanti koşulları, hizmet türüne ve uygulama alanına göre değişkenlik gösterir ve yalnızca imzalanan hizmet sözleşmesinde detaylıca belirtilen koşullarla geçerlidir. Site üzerindeki genel ifadeler (örn. "garantili işçilik", "1 yıl tam garanti") sözleşmedeki spesifik garanti hükümlerini etkilemez. Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır:
- Müşteri tarafından hatalı kullanım (örn. kürlenme tamamlanmadan üzerine yük bindirme, agresif kimyasallarla temizlik)
- Doğal afetler (deprem, sel vb.)
- Üçüncü taraflarca yapılan müdahaleler veya değişiklikler
- Belirtilen kullanım amaçları dışında zorlama (örn. konut şapına ağır endüstriyel yük)
6. Ödeme ve Fatura
Hizmet bedeli ödeme koşulları sözleşmede belirtilir. Standart ödeme yöntemleri: nakit, kredi kartı, banka kartı, havale/EFT. Faturalandırma, hizmet teslim tarihinden itibaren ilgili mevzuat süresi içinde yapılır.
7. Yorum ve Referans Paylaşımı
Site üzerindeki yorum bölümlerinde paylaştığınız içerikler aşağıdaki kurallara tabidir:
- Telif haklarına aykırı materyal içeremez
- Hakaret, ayrımcılık, tehdit veya nefret söylemi içeremez
- Spam, reklam veya zincir mesaj amaçlı kullanılamaz
- Yanıltıcı/sahte deneyim aktarımı içeremez
- Başka kişilerin kişisel verilerini ifşa edemez
Şirket, koşullara aykırı bulduğu yorumları önceden bildirim yapmaksızın silme, kullanıcı erişimini kısıtlama veya yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.
8. Fikri Mülkiyet Hakları
Sitedeki tüm içerikler — yazı, görsel, video, logo, marka, kod, tasarım — Emin Şap'nin fikri mülkiyetidir. Yasal Uyarı sayfasındaki kullanım izni ve kısıtlamaları aynen geçerlidir.
9. Üçüncü Taraf Hizmetler
Site içinde Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, YouTube embed, Google Maps gibi üçüncü taraf hizmetler kullanılmaktadır. Bu hizmetlerin kendi kullanım koşulları/gizlilik politikaları geçerlidir.
10. Sorumluluk Sınırlaması
Site içeriğinin kesintisiz, hatasız, virüssüz veya sürekli erişilebilir olduğu garanti edilmez. Sitenin geçici olarak erişilemez olması, bilgi kaybı veya gecikme nedeniyle uğranılan zararlardan Şirket sorumlu tutulamaz. Sorumluluk hiçbir koşulda son 12 aylık dönemde size sunulan hizmet bedelini aşamaz (zorunlu hukuk hükümleri saklıdır).
11. Mücbir Sebepler
Doğal afet, salgın, savaş, grev, lokavt, hükümet kararları, internet altyapı sorunları, elektrik kesintisi gibi mücbir sebepler nedeniyle hizmetin sunulamaması veya gecikmesi halinde Şirket sorumlu tutulamaz.
12. Kişisel Veriler
Site üzerinden iletilen kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası'nda detaylı şekilde belirtilen amaç ve kapsamda işlenir.
13. Tüketici Hakları
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici sıfatınız olması halinde, bu kanunun lehinize tanıdığı haklarınız (ayıplı hizmet, cayma hakkı vb.) saklıdır. Tüketici uyuşmazlıklarında, mevzuatın belirlediği değer limitlerine göre Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.
14. Koşullarda Değişiklik
Şirket, işbu Kullanım Koşullarında önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Esaslı değişiklikler ana sayfada banner ile duyurulur. Değişiklik sonrası siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
15. Bölünebilirlik
İşbu Koşulların herhangi bir hükmü geçersiz veya uygulanamaz bulunursa, diğer hükümler tam olarak geçerliliğini korur.
16. Geçerli Hukuk ve Yetkili Mahkeme
İşbu Kullanım Koşulları Türk Hukuku'na tabidir. Doğacak uyuşmazlıklarda Torbalı/İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; tüketici sıfatıyla yapılan başvurularda ilgili mevzuatın belirlediği yetkili merciler saklıdır.
17. İletişim
Kullanım Koşullarına ilişkin sorularınız için:
- E-posta: info@eminsap.com.tr
- Telefon: +90 536 652 64 40
- Adres: Atatürk Mah. 1595. Sk. No:13/1, Torbalı/İzmir
Son güncelleme: 15 Mayıs 2026